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Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIA

RistoTU S.r.l., sede legale in Corso Don Giovanni Minzoni, 39 – 00045 Genzano di Roma (Rm) Italy, nella persona del legale rappresentante pro tempore della società, di seguito riportato come “Fornitore” da una parte, e dall’altra La  societàdittapersona fisica che si è iscritta tramite il form elettronico presente  all'interno del sito www.ristotu.it , di seguito indicato “Cliente".

CONVENGONO E SOTTOSCRIVONO QUANTO SEGUE

1.  Oggetto del contratto

1.1 Oggetto del presente contratto è la compravendita on-line di beni come individuati dal cliente secondo le caratteristiche indicate nella scheda-prodotto visibile nel sito www.ristotu.it.

2. Validità ed esecuzione del contratto
2.1 La validità e l'esecuzione del contratto decorrono dalla data dell’invio dell’e-mail di accettazione trasmessa a cura del Fornitore.
2.2 Il Cliente dichiara di accettare il bene come descritto nella scheda-prodotto visibile nell'apposita pagina web del prodotto.
2.3 Cliente dichiara di aver ricevuto copia dell'ordine inviato mediante posta elettronica. Tale ordine è conforme in materia di identificazione della parte e del prodotto, a quanto inserito dal Cliente all'atto di compilazione del form.
2.4 Il Cliente a conclusione della procedura si impegna a stampare e conservare il presente contratto. 3. Obblighi del fornitore Garanzia3.1 I prodotti venduti da Ristotu S.r.l. sono coperti da garanzia convenzionale di 12 mesi come da D.Lgs.206/05. , esclusi i casi in cui la Ristotu S.r.l dichiara espressamente una copertura maggiore. Ai sensi del D.Lgs. 206/05, la garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d’uso. In caso di difetto di conformità   Ristotu S.r.l. provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale. In caso il cliente voglia spedire il prodotto in fabbrica per la riparazione saranno garantiti i pezzi di ricambio ma, il trasporto e la manodopera restano a carico del cliente.
Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a Ristotu S.r.l. entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a
info@ristotu.it,  indicando il codice dell’ articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.
Nel caso si concordi la sostituzione in garanzia, Ristotu S.r.l. provvederà a ritirare il materiale difettoso riservandosi la verifica dei difetti reclamati dal Cliente. Il ritiro verrà concordato con il Cliente, con data e fascia oraria.
Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti.Ristotu S.r.l. si prenderà cura dell’organizzazione del trasporto di rientro e riconsegna merce sostituita/riparata in garanzia, ma il trasporto (rientro e riconsegna) verrà addebitato comunque a carico del Cliente.
Il cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto. Il Cliente è tenuto a conservare copia delle presenti “condizioni generali di vendita ed acquisto” in forma cartacea o elettronica valide al momento della stipula del contratto a distanza (ricezione ordine cliente).
 3.2 IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO:Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre ESPRIMERE UNA RISERVA : il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva di controllo ed imballo danneggiato ". Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito, comunicando immediatamente a Ristotu S.r.l. (info@ristotu.it) l’accaduto documentandolo con copia del documento dove si evince la riserva e con una dettagliata documentazione fotografica.3.3 RESPINGERE LA MERCE DANNEGGIATA qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva di controllo o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.     4. Modalità di consegna4.1 Il bene è consegnato al Cliente mediante un corriere di sua fiducia o incaricato dal Fornitore4.2 Le spese dell’imballaggio e del trasporto della merce acquistata sono ad esclusivo carico del Cliente e sono espressamente indicate nella scheda riassuntiva dei costi, escluso il caso di offerte con spese di imballo e trasporto espressamente comprese nel prezzo.4.3 Il Fornitore si obbliga a inviare il bene a mezzo corriere nel termine indicato in sede di offerta (conferma d’ordine).4.4 Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile del ritardo nella consegna se per caso fortuito o forza maggiore a lui non imputabile il bene non potrà essere consegnato nei tempi attesi dal Cliente.4.5 Nel caso che la merce non sia inviata al Cliente entro i termini previsti nel presente contratto e fatto salvo le cause di cui al punto precedente, il Cliente avrà la facoltà di recedere dal contratto. A tali fini la comunicazione dovrà essere effettuata con le modalità indicate nella clausola “recesso”.
 5. Prezzo e modalità di pagamento5.1 Il prezzo del bene viene espresso sia al netto di Iva che iva inclusa. Il Cliente si impegna a corrispondere al Fornitore le spese di trasporto come individuate nel riepilogo dei costi inviato dal Fornitore. Il prezzo finale dell’acquisto è quello individuato alla voce “totale pagamento".5.2 Le modalità di pagamento sono quelle indicate nella sezione "Modalità di pagamento",  che il cliente dichiara di aver controllato ed accettato.
 6. Recesso6.1 Ristotu S.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dal decreto legislativo 206/056.2 L'Cliente, persona fisica, ha diritto ad esercitare il diritto di recesso mediante invio di lettera raccomandata a/r entro 14 gg. lavorativi dalla ricezione della merce, e non è tenuto a corrispondere alcuna penalità.6.3 L’esercizio del diritto di recesso deve essere anticipato via e-mail entro il giorno successivo all’invio della raccomandata.6.4 Il fornitore dopo aver valutato l'integrità della merce restituita ed il mancato utilizzo, dovrà rimborsare il cliente entro 30 giorni dalla ricezione della merce.6.5 Le spese di spedizione della merce a cui viene esercitato il diritto di recesso sono a carico del cliente.6.6 La merce resa dovrà essere spedita all’indirizzo che verrà fornito dal servizio clienti di Ristotu S.r.l.
 7. Divieto di cessione del contratto7.1 È fatto divieto al Fornitore di cedere il contratto a terzi, a titolo gratuito o oneroso, temporaneamente o definitivamente, senza il consenso scritto del Fornitore.8. Risoluzione delle controversie 8.1 Ogni controversia circa l’applicazione, esecuzione, interpretazione, violazione, degli accordi di compravendita online ottenuti attraverso il sito www.ristotu.it, è sottoposta alla giurisdizione italiana, e comunque qualsiasi altra controversia tra le parti sarà di competenza del Foro della sede legale del fornitore.
 9. Clausole finali9.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione scritta ed orale intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto del presente contratto.9.2 Ogni integrazione e/o modifica al presente contratto dovrà essere fatta, a pena di nullità, per iscritto a firma dei legali rappresentanti delle parti.9.3 L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole del presente contratto non si estenderà alle restanti clausole.

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